Qualifikations­management: Mitarbeiter richtig fördern

Jeder Mensch hat ganz individuelle Stärken und Schwächen. Doch die Fähigkeiten von Mitarbeitern bestimmen maßgeblich über den Erfolg eines Unternehmens. Deshalb liegt es in der Verantwortung von Geschäftsführern und Teamleitern, Qualifikationen nachhaltig zu fördern, richtig einzusetzen und Teams passend zusammenzustellen. Wie geht das?

Was ist Qualifikations­management?

Unter Qualifikations­management versteht man die Organisation und Förderung von Qualifikationen, also nachweisbaren Fertigkeiten: Führerscheine, Zertifikate und Zeugnisse fallen in diesen Bereich. Jeder Mitarbeiter wird dafür individuell betrachtet und seine Stärken sowie Schwächen werden analysiert. Dadurch decken Sie Potenziale auf und können die Qualifikationen gewinnbringend nutzen. Weisen Sie Mitarbeiter mit bestehenden Qualifikationen die richtigen Aufgaben zu und schaffen Sie Weiterbildungsangebote.

Qualifikations­management hat viele Anknüpfungspunkte zu verwandten Personal­entwicklungs­methoden. Skill Management und Kompetenz­entwicklung funktionieren ganz ähnlich, fokussieren allerdings jeweils auf andere Formen der Mitarbeiter­stärken. Deshalb lassen sich Techniken der Methoden auch übertragen: Die Skill Matrix ist beispielsweise (eventuell in angepasster Form) auch im Qualifikations­management einsetzbar.

Ziele

Qualifikations­management zielt auf die Weiterbildung von Mitarbeitern ab und versucht so, das Unternehmen an sich zu stärken. Dabei werden individuelle Potenziale aufgedeckt und Teams so zusammengestellt, dass sich die Fachkenntnisse der verschiedenen Mitglieder gegenseitig ergänzen. Durch einen klaren Überblick lassen sich zudem spezialisierte Aufgaben besser verteilen.

  • Analyse: Grundlegender Bestandteil des Qualifikations­managements ist die Analyse des Ist-Zustands. So wissen Sie genau, welche Qualifikationen sich in Ihrem Unternehmen befinden.
  • Weiterbildung: Mit Qualifikations­management können Sie Weiterbildungs­maßnahmen gezielter und damit effizienter anbieten.
  • Zusammenstellung: Durch die genaue Analyse stellen Sie Teams so zusammen, dass Mitarbeiter sich mit ihren unterschiedlichen Qualifikationen ergänzen.
  • Leistungs­steigerung: Durch das Nutzen von Entwicklungs­potenzialen und das Zusammenstellen von perfekten Teams steigert sich die Leistungsfähigkeit des kompletten Unternehmens.

Vorteile

Unternehmen, die Qualifikations­management in Ihrem Unternehmen einsetzen, können von verschiedenen Vorteilen profitieren.

  • Zufriedene Mitarbeiter: Indem Sie den Fokus auf Ihre Mitarbeiter und deren spezifischen Qualifikationen legen, spüren diese echte Wertschätzung. Außerdem gehen Sie sicher, dass alle Mitarbeiter nur die Aufgaben bewältigen müssen, für die sie auch ausreichende Qualifikationen haben.
  • Weniger Neueinstellungen: Durch gezielte Weiterbildung von Mitarbeitern können Sie Neueinstellungen vermeiden. Nutzen Sie lieber die Potenziale, die bereits im Team vorhanden sind.
  • Langfristiger Erfolg: Gut ausgebildete und korrekt eingesetzte Mitarbeiter sind perfekt für die Zukunft ausgerichtet und können das Unternehmen langfristig unterstützen.
  • Gezielte Nachbesetzung: Müssen Sie doch neue Personen einstellen, wissen Sie dank Qualifikations­management genau, welche zertifizierten Fachkenntnisse Bewerber mitbringen müssen.

Qualifikations­management im Unternehmen einführen

Sie möchten die Qualifikationen Ihrer Mitarbeiter fördern und verwalten? Qualifikations­management kann man in nur wenigen Schritten in jedem Betrieb implementieren:

  1. Ist-Zustand feststellen: Sichten Sie zunächst alle vorhandenen Qualifikationen. Zur Analyse des Ist-Zustandes gehört außerdem, den Bedarf zu klären. Welche Qualifikationen benötigt das Unternehmen an welchen Stellen?
  2. Qualifikationen überblicken: Nun können Sie sich einen Überblick darüber verschaffen, welche Qualifikationen in Ihrem Unternehmen vorhanden sind. Gruppieren Sie beispielsweise die Qualifikationen, um alle Informationen auf einen Blick zu sehen.
  3. Mitarbeiter zuordnen: Wenn Sie einen guten Überblick haben, können Sie die Teams neu ordnen. Gehen Sie dabei behutsam vor und nehmen Sie Rücksicht auf die Wünsche der Mitarbeiter. Bei der Zusammenstellung sollte man auch zukünftige Entwicklungen bedenken.
  4. Weiterbildung konzipieren: Mit dem Wissen über alle vorhandenen und benötigten Qualifikationen stellen Sie geeignete Weiterbildungs­maßnahmen zusammen. Diese können entweder direkt aus Ihrem Unternehmen stammen oder werden bei externen Dienstleistern gebucht.
  5. Zertifikate verwalten: Damit Sie langfristig den Überblick behalten, sollten Sie Zertifizierungen Ihrer Mitarbeiter dokumentieren. So können Sie schnell sehen, wen Sie für welche Aufgabe einsetzen können.
  6. Fortschritte überprüfen: Qualifikations­management ist niemals abgeschlossen. Prüfen Sie regelmäßig, wie sich Ihre Maßnahmen entwickeln. Dazu gehört auch, den Ist-Zustand erneut zu bewerten und eventuell Anpassungen vorzunehmen.

FAQ

Gibt es Software für Qualifikations­management?

Mit den richtigen Programmen kann man sich die Arbeit erleichtern. Beim Qualifikations­management per Software profitieren Sie davon, dass alle Informationen an einem Ort gesammelt sind und hilfreiche Funktionen den Verwaltungsaufwand verringern. Mit der Skill-Management-Software QualityCircle Skills verwalten Sie alle Mitarbeiter mit ihren individuellen Stärken. Zertifikate lassen sich hier fälschungssicher ablegen. Und durch die Kombination mit QualityCircle Seminars, dem Modul zur Seminarverwaltung, organisieren Sie auch die Weiterbildung.

Wer ist für Qualifikations­management verantwortlich?

Zunächst ist die Geschäftsführung für die Einführung von Qualifikations­management verantwortlich. Hierbei ist besonders wichtig, dass die Führungspositionen das System auch wirklich im Betrieb verankern und das Konzept vorleben. Die Durchführung geschieht dann meist durch die Personalabteilung, wobei es sinnvoll sein kann, auch Team- und Abteilungsleiter in die Verwaltung einzubinden.

Bei den Modulen von QualityCircle können Sie unterschiedliche Nutzergruppen mit verschiedenen Rechten einrichten. Auf diese Weise geben Sie jedem Mitarbeiter einen eigenen Zugang. So arbeitet der ganze Betrieb gemeinsam am Qualifikations­management.

Für wen eignet sich Qualifikations­management?

Jedes Unternehmen kann von Qualifikations­management profitieren. Dabei spielt weder die Branche noch die Größe des Betriebs eine Rolle. Die Module von QualityCircle lassen sich einfach skalieren und wachsen so mit einem Unternehmen mit. Auf diese Weise fördern auch kleine Unternehmen ihre Mitarbeiter, ohne dabei zu viel zusätzlichen Aufwand zu haben.

Fazit

Wer Qualifikations­management im eigenen Betrieb einführt, kann sich langanhaltend Wettbewerbsvorteile sichern. Denn: Gut ausgebildete und perfekt aufeinander zugeschnittene Teams bewältigen alle Herausforderungen im Arbeitsalltag.

  • Stellen Sie die Menschen in Ihrem Unternehmen in den Mittelpunkt.
  • Fördern Sie an den richtigen Stellen und so effizient es geht.
  • Profitieren Sie von motivierten Fachkräften.